يوفر برنامج عناية مسارات واضحة للرعاية لضمان حصول المستفيد على الخدمة المناسبة في الوقت المناسب، مع تنظيم التحويلات الطبية والرعاية المستمرة وفق سياسات الموافقات والضوابط المعتمدة.

يركز البرنامج على تعزيز الوعي الصحي والكشف المبكر وتشجيع أنماط الحياة الصحية، بما في ذلك:
• التغذية
• النشاط البدني
• الوقاية من الأمراض
• الصحة النفسية

يدرك البرنامج أهمية الاستقرار الأسري كجزء من الصحة العامة. ويوفر خدمات تساعد الأفراد والأسر على التعامل مع التحديات الحياتية والمجتمعية وتعزيز التماسك الاجتماعي بما يتماشى مع أهداف دبي للتنمية الاجتماعية.

يوفر برنامج عناية خدمات دعم نفسي وعاطفي للمواطنين والموظفين بما يتماشى مع معايير هيئة الصحة بدبي ونهجها الشامل للصحة. تُقدم الخدمات من خلال مزودين مرخصين وتتضمن الإرشاد والدعم النفسي وإدارة الضغوط والقلق وغيرها بشكل سري وحساس ثقافياً.